Analýza konkurencie
Zistenie, kde sú konkurenti lepší — a kde je diera, do ktorej sa dá vojsť.
Analýza konkurencie nie je zoznam toho, čo robia iní. Je to hľadanie miesta, kde sú slabí a vy silní. Kopírovať lídra trhu je najrýchlejšia cesta, ako skončiť ako jeho horšia verzia.
Pri e-shope sa oplatí pozrieť na štyri veci. Prvá je sortiment a ceny — nie preto, aby ste podliezali, ale aby ste vedeli, kde ste drahší a či to viete vysvetliť. Druhá sú podmienky: doprava zadarmo od akej sumy, ako rýchlo doručujú, aké majú vratky. Tu sa dá vyhrať bez toho, aby ste znižovali cenu.
Tretia je obsah a vyhľadávanie: na aké dopyty sa zobrazujú a vy nie. To je najkonkrétnejší výstup celej analýzy, lebo z neho vypadne zoznam stránok, ktoré vám chýbajú. A štvrtá je reklama — na čo inzerujú dlhodobo. Čo beží mesiace, im pravdepodobne zarába.
Výstupom má byť rozhodnutie, nie prezentácia. Buď v čom budete iní, alebo čo dobehnete, lebo tam strácate zbytočne.
Čo o tom treba vedieť
- Najužitočnejšia časť býva porovnanie podmienok, nie cien. Hranica dopravy zadarmo a rýchlosť doručenia rozhodujú o objednávke častejšie než rozdiel pár eur.
- Reklamy konkurencie na sociálnych sieťach sú verejné. Čo im beží dlhodobo, je pravdepodobne funkčné — jednorazové kampane nič nedokazujú.
- Nepozerajte len na najväčšieho hráča. Užitočnejší býva ten, kto je zhruba vo vašej veľkosti a rastie.
- Analýzu má zmysel zopakovať raz ročne. Trh sa mení a rok stará analýza vás môže poslať zlým smerom.