Migrácia zo Shoptetu na Upgates: čo sa prenesie, čo nie a koľko to trvá

Ak zvažujete prechod zo Shoptetu, prvá otázka nie je „prečo“, ale „čo sa mi stratí“. Tento článok na ňu odpovedá inventárom: čo sa prenesie automaticky, čo s výhradou a čo nie. Plus reálne ceny, trvanie a chyby, ktoré sme na migráciách videli.

Čas čítania: 12 min | Aktualizované: september 2026

Poznámka k transparentnosti: Sme najväčší Upgates partner na Slovensku, takže našu preferenciu berte s rezervou. O to konkrétnejšie sú nižšie veci, ktoré sa pri migrácii pokazili, aj situácie, keď migráciu odhovárame.

Rýchla odpoveď, ak nemáte 12 minút

• Produkty, kategórie, zákazníci aj história objednávok sa preniesť dajú. Zvládli sme e-shop so 40 000 objednávkami vrátane histórie.
• Heslá zákazníkov sa neprenášajú nikdy. Posiela sa hromadný odkaz na nastavenie nového.
• Trvá to 20 až 30 pracovných dní. Starý e-shop medzitým normálne beží.
• Kompletná migrácia s históriou sa zriedka zmestí pod 4 500 €, priemer je okolo 7 000 €.
• Ak má e-shop 30 % maržu v čistom preprodeji, migrácia ho nezachráni. Povieme to rovno.

Obsah článku

1. Čo sa prenesie, čo s výhradou a čo vôbec
2. Deň prepnutia — čo sa reálne deje
3. Na čo na Shoptete narazíte, kým tam ste
4. Koľko to stojí a ako dlho to trvá
5. Čo obsahuje analýza pred migráciou
6. Chyby, ktoré sme videli
7. Kedy migrácia nepomôže
8. Často kladené otázky

1. Čo sa prenesie, čo s výhradou a čo vôbec

Toto je jediná tabuľka, ktorú si z článku odneste. Zvyšok sú detaily.

Prenesie sa	S výhradou	Neprenesie sa
produkty a kategórie	parametre s viacerými hodnotami	heslá zákazníkov
zákaznícke účty a adresy	recenzie produktov	vzhľad a šablóna
história objednávok	varianty vedené ako samostatné produkty	doplnky tretích strán
obrázky a popisy	vernostné body	historické dáta v pôvodnej kvalite
URL adresy cez presmerovania	číselné rady faktúr	nastavenia starej platformy

Heslá. Neprenášajú sa a nedá sa s tým nič robiť — sú uložené tak, že ich nemá k dispozícii ani vaša pôvodná platforma. Rieši sa to tak, že zákazníkom pošlete hromadný odkaz na nastavenie nového hesla. Účet, adresy aj história objednávok im zostanú, len sa raz prihlásia inak.

História objednávok. Preniesť sa dá a robíme to bežne. Referenčne: e-shop so 40 000 objednávkami sme presunuli aj s históriou, takže si zákazníci po prechode vedeli pozrieť staré nákupy. Je to ale najdrahšia časť migrácie a nie vždy dáva zmysel — jeden klient s dvesto- až tristotisíc objednávkami sa ich rozhodol nemigrovať vôbec a archivovať mimo platformy. Ušetril tým výrazne a nikto to nepocítil.

Parametre s viacerými hodnotami. Tu vzniká najviac tichých chýb. Ak má produkt parameter s viacerými hodnotami naraz — napríklad chuťový profil kávy „sušené ovocie“ a „kvety“ — pri prenose sa môžu zliať do jedného textového reťazca. Vyzerá to správne, kým sa niekto nepokúsi podľa toho filtrovať. Zachytiť sa to musí v testovaní.

Varianty vedené ako samostatné produkty. Časté u odevov: každá farba je vlastný produkt. Pred migráciou k nim treba doplniť párovací identifikátor, inak sa z nich na novej platforme nestanú varianty jedného produktu, ale zostanú rozsypané.

2. Deň prepnutia — čo sa reálne deje

Okolo tohto koluje viac strachu, než je namieste.

Nový e-shop je v čase prepnutia už hotový a naplnený. Na starom sa vypne možnosť objednávať, aby sa sklad nerozišiel medzi dvoma systémami. Prepne sa DNS, čo trvá rádovo minúty, a je to.

Nie je to odstávka predaja. Vypnutý košík na starom e-shope je len poistka pre návštevníka, ktorému sa ešte stihne načítať stará verzia z jeho vyrovnávacej pamäte. Nový e-shop medzitým beží.

Pre predstavu o objemoch: import poslednej dávky 75 000 objednávok pri jednom projekte trval 12 hodín. To sa ale deje pred prepnutím, nie počas neho — v deň prepnutia sa už len prehodí smerovanie.

A áno, stará platforma môže bežať súbežne až do prepnutia. Je to bežná otázka a odpoveď je, že platíte dva mesiace dva poplatky. Za istotu to stojí.

3. Na čo na Shoptete narazíte, kým tam ste

Toto nie je zoznam výhrad. Sú to konkrétne veci, ktoré klientov reálne priviedli k migrácii.

Prístup k vlastným dátam. API je až od vyšších taríf. Jeden klient si postavil vlastný nástroj na vyhodnocovanie biznisu a nevedel ho nakŕmiť — dáta si ťahal ručnými XML exportmi. Pri e-shope, ktorý chce robiť rozhodnutia podľa čísel, je to brzda.

Expanzia. Viac jazykov Shoptet vie — doplnok Cudzie jazyky stojí 16 €/mes. Ale bežia len na jednej doméne ako podadresáre a Shoptet sám na stránke doplnku píše, že jeho cieľom nie je pripraviť e-shop na expanziu. Pre vlastnú doménu na krajinu treba samostatný e-shop s vlastnou administráciou — a katalóg sa medzi nimi nesynchronizuje. Rozobrali sme to v článku o predaji do viacerých krajín.

Hotovostný predaj a eKasa. Na Slovensku nemá Shoptet dokončené prepojenie pokladne s eKasou. Klienti s odberným miestom to riešia externou pokladničnou aplikáciou.

Synchronizácia skladu medzi viacerými e-shopmi. Rieši sa doplnkom tretej strany. U jedného klienta padal a vedel nesprávne vynulovať sklady — nakoniec ten doplnok od tvorcu odkúpil, aby to mal pod kontrolou.

4. Koľko to stojí a ako dlho to trvá

Ceny hovoríme rovno, lebo najčastejšia obava klientov je, že sa vstupná ponuka po špecifikácii nafúkne. Pýtajú sa priamo, či to nebude o tretinu viac.

Položka	Cena bez DPH
Analýza pôvodného e-shopu (čo a ako sa dá dostať von)	500 – 2 000 €
Základný balík — e-shop, ktorý reálne predáva	od 3 200 €
Kompletná migrácia vrátane histórie objednávok	zriedka pod 4 500 €, priemer ~7 000 €
Väčší projekt (viac mutácií, spájanie e-shopov)	nad 10 000 €
Import ~1 500 produktov	do 500 €
Trvanie	20 – 30 pracovných dní

Analýzu účtujeme samostatne a robíme ju prvú. Práve preto, aby finálna cena nebola prekvapenie — bez nej sa migrácia oceniť poctivo nedá, lebo nikto nevie, v akom stave sú dáta.

Reálny príklad z väčšieho konca: projekt za zhruba 10 000 €, kde sa štyri pôvodné e-shopy na Shoptete spájali do jedného a súčasne pribúdali štyri jazykové mutácie.

A jedna vec, ktorú netreba prehliadnuť: klientom, ktorí migrujú s nami, dáva Upgates minimálne pol roka mesačný poplatok za platformu zadarmo.

5. Čo obsahuje analýza pred migráciou

Analýzu účtujeme samostatne a je to najčastejšia vec, ktorú si klienti pýtajú vysvetliť. Právom — platíte za dokument, nie za e-shop. Tu je, čo v ňom je a prečo bez neho nevieme dať poctivú cenu.

Prvé: v akom stave sú dáta a ako sa dajú dostať von. Toto rozhoduje o polovici ceny. E-shop s čistou štruktúrou produktov a funkčným exportom je iná robota než e-shop, kde je každá farba samostatný produkt bez párovacieho identifikátora. Rozdiel medzi tými dvoma je pri rovnakom počte položiek aj niekoľkonásobok.

Druhé: čo z toho má vôbec zmysel prenášať. Nie všetko. Pri jednom klientovi sme zistili, že nástroj na vyhľadávanie, ktorý mu medzitým zdražel z 50 na 150 € mesačne, prakticky nepoužíval — po migrácii ho nahradili natívnou funkciou. Podobne pri histórii objednávok: pri dvestotisíc záznamoch je archivácia mimo platformy lacnejšia a nikomu nechýba.

Tretie: čo je naviazané na starú platformu. Doplnky tretích strán, konektory na sklad, feedy, meranie. Každý z nich treba buď nahradiť, alebo prepojiť nanovo. Toto je miesto, kde vznikajú prekvapenia u tých, čo analýzu preskočia — zistí sa to až týždeň pred prepnutím.

Štvrté: zoznam URL na presmerovanie. Bez neho sa migrácia nespúšťa. Každá adresa, ktorá má v Google pozíciu alebo na ňu niekto odkazuje, musí mať cieľ. Ako to dopadne, keď sa to zanedbá, sme videli aj na vlastnom webe — stovky stránok, ktoré prestali existovať, a Google ich mesiace skúšal načítať.

Výstupom je rozsah prác a záväzná cena. Ak sa po analýze rozhodnete nemigrovať, máte aspoň presný obraz o tom, v akom stave váš e-shop je — a to je použiteľné aj bez nás.

6. Chyby, ktoré sme videli

Žiadna migrácia neprebehne úplne hladko. Toto sú tie, ktoré stoja za to poznať dopredu.

• Katalóg v reklame spadol na nulu. Po jednej migrácii prestala sedieť zhoda produktov v reklamnom systéme — rozišlo sa identifikačné číslo produktu a spôsob uvádzania DPH medzi feedom a meraním. Klient nakoniec celý kanál vypol, hoci chyba bola v jednom poli. Feed a meranie treba po migrácii skontrolovať spolu, nie zvlášť.
• Nula nie je prázdna hodnota. Pri importe vernostných bodov cez API systém nebral hodnotu 0 ako platnú, takže časť zákazníkov prišla o zostatok. Drobnosť, ktorú nájdete len tak, že si výsledok skontrolujete.
• Číselné rady faktúr. Klient so štyrmi shoptetovými inštanciami mal vlastné prefixy podľa e-shopu. Toto treba doriešiť pred spustením, nie po ňom — účtovníctvo to nezaujíma retroaktívne.
• Priebežne pribúdajúce parametre. Na jednom staršom projekte klient každý týždeň pridával nové parametre k produktom. Každý si vyžadoval ručné mapovanie a hodiny narástli výrazne nad odhad. Ak plánujete migráciu, zmrazte štruktúru produktov na čas prenosu.

7. Kedy migrácia nepomôže

Táto sekcia nám občas vezme zákazku a nechávame ju tam zámerne.

Nemáme minimálnu veľkosť e-shopu, ale potrebujeme v projekte vidieť potenciál. Ak má e-shop 30 % maržu v čistom preprodeji a čaká, že ho migrácia s reklamou zachránia, povieme rovno, že bez zmeny biznis modelu mu nepomôže žiadna platforma. Matej to formuluje takto:

Tu je naša cenová ponuka, môžeme to spraviť, ale pokiaľ niečo nezmeníte na tom biznis modeli, tak to nebude fungovať, ani keby ste to zmigrovali na hocičo.

Druhá situácia, kde odhovárame: keď je jediným dôvodom nespokojnosť s dizajnom. Dizajn sa dá zmeniť aj na súčasnej platforme a je to rádovo lacnejšie.

A tretia: keď e-shop stojí na jednej špecifickej funkcii, ktorú nová platforma nemá. Poznáme prípad, kde klient zostal na Shoptet Premium kvôli konfigurátoru s ~3 200 kombináciami. Bolo to správne rozhodnutie.

8. Často kladené otázky

O koľko sa cena zvýši po detailnej špecifikácii?

Preto robíme analýzu ako prvý samostatný krok. Po nej je cena záväzná. Bez analýzy by sme si museli nechať rezervu a tú by ste zaplatili aj vtedy, keby nebola potrebná.

Prídeme o pozície v Google?

Presmerovania zo všetkých starých URL sú štandardná súčasť každej migrácie a bez nich sa nespúšťa. Podrobne v článku o SEO pri migrácii.

Prenesú sa recenzie produktov?

Prenesenie riešime, ale pozor na jednu vec do budúcna: recenzie na Upgates fungujú len v jednom jazyku. Ak plánujete satelity pre viac krajín, s recenziami sa tam nedá poriadne pracovať.

Môže starý e-shop bežať, kým sa neprepne?

Áno, a odporúčame to. Platíte pár týždňov dva poplatky, ale prepínate až vtedy, keď je nové hotové a odskúšané.

Čo sa stane so zákazníckymi účtami?

Zostanú aj s adresami a históriou. Zmení sa len to, že si zákazník raz nastaví nové heslo cez odkaz, ktorý mu pošleme.

Budeme mať po migrácii rovnaké historické dáta?

Nie v rovnakej kvalite. Toto si treba uvedomiť dopredu — analýzy typu retencia zákazníkov naprieč rokmi budú mať zlom v čase migrácie. Ak takéto vyhodnocovanie potrebujete, riešte export histórie ešte pred prepnutím.

Záver

Migrácia zo Shoptetu nie je technický problém. Technicky ju robíme rutinne. Problém je rozhodnúť, či ju vôbec potrebujete — a či to, čo vás na Shoptete brzdí, sa nedá vyriešiť lacnejšie.

Ak vás brzdí prístup k dátam, expanzia alebo napojenie na sklad, migrácia to rieši. Ak vás brzdí dizajn alebo pocit, že by to malo ísť lepšie, začnite analýzou — vyjde vás na 500 až 2 000 € a odpovie na to skôr, než miniete desaťnásobok.

Pozrite si, ako migrácia prebieha krok po kroku, alebo si rezervujte termín úvodného hovoru.

Mohlo by vás zaujímať

• Shoptet vs Upgates — kompletné porovnanie cien a funkcií
• E-shop pre viac krajín z jednej administrácie — mutácie, satelity a multistore
• Koľko stojí migrácia e-shopu? — reálne náklady a kalkulácia
• SEO pri migrácii e-shopu — ako neprísť o organickú návštevnosť