Google Merchant Center
Miesto, kam sa nahráva produktový feed pre Google Shopping a Performance Max.
Merchant Center nie je reklamný nástroj, je to sklad produktových dát, z ktorého Google berie, čo o vašich produktoch vie. A práve tu sa rozhoduje o výkone kampaní viac než v samotnom nastavení kampaní — čím presnejšie a úplnejšie dáta Google dostane, tým lepšie vie produkt zobraziť správnemu človeku.
V praxi to znamená, že hodina strávená doplnením atribútov k produktom má často väčší efekt než týždeň ladenia rozpočtov. Pri odevoch je rozdiel medzi feedom bez farby a veľkosti a feedom s nimi dramatický.
Druhá vec, na ktorú treba dať pozor, je konzistencia. Ak sa identifikátor produktu vo feede nezhoduje s tým, čo posiela meranie na e-shope, Google si tie dve veci nespojí. Videli sme prípad, keď po migrácii spadla zhoda katalógu na nulu práve preto, že sa rozišlo Content ID a spôsob uvádzania DPH medzi feedom a meraním. Klient napokon celý kanál vypol, hoci chyba bola v jednom poli.
Čo o tom treba vedieť
- Merchant Center má približne 5 000 produktových kategórií a každý produkt treba do niektorej zaradiť. Pri veľkom sortimente sa to robí hromadne.
- Pri odevoch dopĺňajte farbu, pohlavie, materiál a veľkosť. Bez nich sa produkt zobrazuje na oveľa širšie a menej relevantné dopyty.
- Do feedu aj do merania posielajte vždy cenu bez DPH a rovnakým spôsobom na oboch stranách. Miešanie cien s DPH a bez nej spôsobí nesúlad čísel, najmä pri predaji do zahraničia a v režime OSS.
- Identifikátor produktu vo feede sa musí zhodovať s tým, ktorý posiela meranie. Ak sa rozídu, remarketing a dynamické kampane prestanú fungovať bez zjavnej chyby.
- Ten istý feed sa dá spravidla použiť aj pre Metu. Pre Heureku nie — tá má vlastné, prísnejšie pravidlá na názov produktu.