Custom labely vo feede na Upgates: oplatí sa ich údržba?

Jeden majiteľ e-shopu nám počas hovoru o feedoch položil otázku, ktorú by si mal položiť každý:

„Ja chcem vedieť, či chceme, alebo nie tie štítky."

Hovoril o vlastných štítkoch vo feede — custom laboch. Je to funkcia, ktorú PPC agentúry odporúčajú takmer vždy, a ktorá zároveň pridá prácu navyše každému, kto spravuje katalóg. Odpoveď je „záleží" a tento článok je o tom, od čoho.

Čas čítania: 8 min | Aktualizované: september 2026

Rýchla odpoveď, ak nemáte 8 minút

• Štítok má zmysel len vtedy, keď podľa neho niečo naozaj urobíte — typicky rozdelíte rozpočet. Inak je to len ďalšie pole, ktoré sa rozsype.
• Najskôr musíte poznať maržu po produktoch. Štítok podľa marže bez znalosti marže je fikcia.
• Na Upgates nie sú štítky natívne dynamické. Neaktualizujú sa podľa výkonu samy — rieši sa to CSV súborom, ktorý si platforma pravidelne sťahuje a zlučuje.
• Pozor na varianty. Hromadná úprava vlastného poľa funguje len pri produktoch bez variantov.
• Ak máte pod pár sto produktov, väčšinou ich nepotrebujete. Rozdeľovať rozpočet sa oplatí, keď je čo rozdeľovať.

Obsah článku

1. Čo štítok je a na čo slúži
2. Kedy sa oplatia
3. Kedy sú stratou času
4. Podľa čoho ich rozdeliť
5. Ako to funguje na Upgates
6. Čo to stojí na údržbe
7. Často kladené otázky

1. Čo štítok je a na čo slúži

Vlastný štítok je voľné políčko v produktovom feede, do ktorého si napíšete čokoľvek. Reklamný systém tomu nerozumie a ani nemá — je to len nálepka, podľa ktorej si viete produkty v kampani rozdeliť do skupín.

Typické použitie: označíte si produkty s vysokou maržou a dáte na ne väčší rozpočet než na tie s nízkou. Alebo oddelíte novinky od výpredaja, sezónny tovar od celoročného.

Dôležité je, čo štítok nie je: nie je to optimalizácia. Sám o sebe neurobí nič. Je to nástroj na to, aby ste vy alebo vaša agentúra mohli povedať „týmto produktom viac, týmto menej".

2. Kedy sa oplatia

Štítky dávajú zmysel, keď platí všetko z nasledujúceho — nie keď platí niečo:

• Máte dosť produktov na to, aby sa dali zmysluplne rozdeliť. Pri dvestopoložkovom katalógu nemáte čo segmentovať.
• Produkty sa výrazne líšia v tom, čo vám prinášajú. Ak majú všetky podobnú maržu aj obrátkovosť, rozdelenie nič nezmení.
• Poznáte číslo, podľa ktorého delíte. Toto je najčastejšie chýbajúca podmienka.
• Máte rozpočet, ktorý sa dá rozdeliť. Pri malom rozpočte rozdelenie len spomalí učenie kampaní — a tým predĺži cestu k zisku, ako rozoberáme v článku o tom, kedy kampane začnú zarábať.

3. Kedy sú stratou času

Najčastejší scenár, ktorý v praxi vidíme: štítky sa nastavia raz pri spustení kampaní, potom sa katalóg mení, štítky sa neaktualizujú a po pol roku už nezodpovedajú skutočnosti. Kampane naďalej rozdeľujú rozpočet podľa niečoho, čo neplatí.

To je horšie než žiadne štítky, lebo rozhodnutia vyzerajú podložené.

Nerobte ich, ak:

• Neviete maržu po produktoch. Začnite tam — je to užitočné aj bez reklamy. Pomôže kalkulačka zisku a prehľad v článku o číslach, ktoré e-shop musí poznať.
• Nemáte dohodnuté, kto ich bude udržiavať. Bez menovitého vlastníka to po druhom mesiaci prestane.
• Agentúra ich chce, ale nevie povedať, čo podľa nich urobí. Legitímna otázka znie: ktorý rozpočet sa zmení, keď produkt dostane tento štítok?
• Vaša kampaň ešte nie je cez fázu učenia. Delenie na začiatku len zdrží.

4. Podľa čoho ich rozdeliť

Ak vám predchádzajúce kapitoly vyšli kladne, toto sú delenia, ktoré sa v praxi osvedčili — zoradené od najužitočnejšieho:

1. Marža. Tri pásma stačia: vysoká, stredná, nízka. Zmysel je zrejmý — viac rozpočtu tam, kde vám z tržby viac zostane.
2. Obrátkovosť. Rýchlo sa míňajúci tovar verzus ležiaci. Pomôže aj pri plánovaní skladu, nielen v reklame.
3. Dostupnosť. Oddeľte tovar, ktorý máte fyzicky, od toho, čo objednávate u dodávateľa. Rozdiel v dodacej dobe ovplyvňuje konverziu aj vrátenia.
4. Cenové pásmo. Lacný a drahý tovar sa predáva inak a znesie inú cenu za objednávku.
5. Sezóna. Praktické, ak máte výrazne sezónny sortiment a nechcete ho v mimosezóne podporovať.

Pravidlo, ktoré vám ušetrí problémy: začnite jedným delením. Marža je takmer vždy správna prvá voľba. Ďalšie pridávajte, až keď prvé preukázateľne niečo zmenilo.

5. Ako to funguje na Upgates

Tu je dôležitý detail, ktorý sa v cudzích návodoch nedočítate a ktorý rozhoduje o tom, koľko vás to bude stáť práce.

Štítky na Upgates nie sú dynamické. Platforma negeneruje štítky podľa výkonu produktu sama — nevie označiť „tento sa za posledný mesiac predával najlepšie". To, čo do štítku napíšete, tam zostane, kým to nezmeníte.

Pri malom počte produktov to vyplníte ručne. Pri veľkom katalógu sa to rieši tak, že si pripravíte CSV súbor s dvoma stĺpcami — identifikátor produktu a hodnota štítku — umiestnite ho na dostupné miesto (napríklad cloudové úložisko alebo FTP) a platforma si ho v pravidelnom intervale stiahne a zlúči s katalógom.

Dve veci, na ktorých to najčastejšie padne:

• Štruktúra stĺpcov sa nesmie meniť. Keď niekto do súboru pridá stĺpec alebo premenuje hlavičku, zlúčenie prestane fungovať — a spravidla ticho.
• Identifikátory musia sedieť s feedom aj s meraním. Toto je tá istá pasca, ktorá inde zhodila katalógový match rate na nulu.

A ešte jedno obmedzenie, ktoré prekvapí pri väčších katalógoch: hromadná zmena vlastného poľa funguje len pri produktoch bez variantov. Ak máte varianty podľa veľkosti alebo farby, atribúty na úrovni variantu sa upravujú samostatne. Pri sortimente ako odevy to je zásadný rozdiel v prácnosti a treba s ním rátať dopredu.

6. Čo to stojí na údržbe

Poctivá odpoveď na otázku z úvodu článku je práve táto kapitola. Štítky nie sú jednorazové nastavenie.

Počítajte s tým, že:

• Nové produkty prídu bez štítku. Musí existovať krok v procese zakladania produktu, ktorý ho doplní — inak vám katalóg postupne „vyblednie".
• Marže sa menia. Zmena nákupnej ceny znamená, že produkt patrí do iného pásma. Ak sa to neaktualizuje, rozpočet ide na tovar, ktorý už nezarába.
• Súbor treba kontrolovať. Zlúčenie, ktoré prestane fungovať, sa neohlási — treba si raz za čas overiť, že hodnoty vo feede naozaj zodpovedajú súboru.

Odhad, ktorý dávame klientom: pri katalógu v nízkych tisícoch produktov je to rádovo hodiny mesačne, ak je proces nastavený, a rádovo dni pri prvom nasadení. Ak vám tá práca nemá kto robiť, je lepšie štítky nemať než ich mať neaktuálne.

7. Často kladené otázky

Koľko štítkov naraz má zmysel používať?

Jeden na začiatok, maximálne dva-tri neskôr. Každé ďalšie delenie zmenšuje skupiny a tým spomaľuje učenie kampaní. Pri malých číslach je jedno dobré delenie lepšie než tri presné.

Musí to nastaviť agentúra, alebo to zvládneme sami?

Vyplnenie hodnôt je práca s katalógom a tú zvládnete lepšie vy — poznáte svoje marže. Čo patrí agentúre, je rozhodnutie, ako sa podľa štítkov rozdelí rozpočet. Ak sa tieto dve veci pomiešajú, skončí to tak, že štítky vypĺňa niekto, kto nevidí do vašich nákupných cien.

Dá sa štítkovať podľa výkonu produktu automaticky?

Nie natívne. Museli by ste si výkon niekde počítať a výsledok premietnuť do súboru, ktorý sa zlučuje s katalógom. Je to riešiteľné, ale je to samostatný projekt — nie funkcia, ktorú zapnete.

Ovplyvnia štítky Heureku alebo len Google a Metu?

Vlastné štítky sú nástroj reklamných systémov, nie porovnávačov. Heureka má vlastné požiadavky na formát — napríklad mernú jednotku v názve pri časti sortimentu — a tie so štítkami nesúvisia.

Máme malý e-shop. Oplatí sa to vôbec riešiť?

Väčšinou nie a povieme vám to aj vtedy, keď by sme na tom mohli zarobiť. Pri malom katalógu a malom rozpočte prinesie viac to, že skontrolujete kam reklama vedie a že vymeníte kreatívu. Štítky sú nástroj na jemné doladenie, nie na rozbeh.

Záver

Vlastné štítky sú užitočné a zároveň to nie je funkcia, ktorú by si mal zapnúť každý. Rozhodujúce nie je, či ich technicky viete nastaviť — rozhodujúce je, či poznáte číslo, podľa ktorého delíte, a či má kto udržiavať, aby zostalo aktuálne.

Ak si nie ste istí, odpovedzte si na tú istú otázku, akú položil klient z úvodu: čo konkrétne urobím inak, keď produkt dostane tento štítok? Ak na to neviete odpovedať jednou vetou, nepotrebujete ich.

Ak si chcete prejsť, či sa to pri vašom katalógu oplatí, napíšte nám.

Mohlo by vás zaujímať

• Feedy pre Google, Heureku a Metu bez Mergada
• Čísla, ktoré váš e-shop musí poznať
• PNO a ROAS zrozumiteľne pre e-shop
• Upgates recenzia od partnera