Insight je hlboké pochopenie alebo zistenie, ktoré odhaľuje dôležité informácie o potrebách, správaní alebo motiváciách zákazníkov, a je základom pre tvorbu efektívnych marketingových stratégií.
Insight je základom pre tvorbu úspešných kampaní, pretože poskytuje značkám predstavu o tom, ako zákazníci myslia, čo ich motivuje a aké sú ich hodnoty. Tieto informácie pomáhajú prispôsobiť produkty, komunikáciu a stratégiu, aby lepšie zodpovedali očakávaniam cieľovej skupiny. Kvalitné insighty prispievajú k presnejšiemu zacieleniu a efektívnejšej marketingovej komunikácii.