Prípadová štúdia
La Paula
Nárast tržieb o 721% v porovnaní s rokom 2022
Cieľ projektu
Poskytnúť komplexné riešenie pre
e-shop na kľúč vrátane technických aspektov, automatizácie, marketingu a logistiky. Klient nás oslovil s cieľom podporiť ich rast a expanziu na nové trhy.
Identifikácia cieľovej skupiny
Ženy hľadajúce kvalitnú kozmetiku a starostlivosť o pleť.
Riešenie
Na prekonanie výziev, ktorým La Paula čelila, sme implementovali nasledujúce riešenia:
Vytvorenie a správa e-shopu: Postavili sme e-shop na platforme Upgates, ktorá umožňuje jednoduchú správu produktov a automatizáciu logistiky, čím sme klientovi umožnili sústrediť sa na rast a expanziu.
Automatizácia logistiky: Zaviedli sme plnú integráciu logistických procesov, ktorá uľahčila a zrýchlila vybavovanie objednávok, čím sme znížili čas potrebný na spracovanie a doručenie objednávok.
Vernostný program: Implementovali sme vernostný program, ktorý podporuje opakované nákupy a zvyšuje angažovanosť zákazníkov. Tento program zahŕňal zľavy a špeciálne ponuky pre verných zákazníkov.
Marketingové kampane (Google Ads, Meta Ads): Optimalizovali sme online reklamné kampane, pričom sme dosiahli návratnosť investícií (ROAS) nad 650 %, čo umožnilo efektívne reinvestovanie ziskov do expanzie a rozšírenia produktového portfólia.
Správa sociálnych médií a influencer marketing: Produkcia vlastného obsahu pre sociálne médiá a spolupráca s influencermi zvýšili dosah značky a prispeli k zvyšovaniu povedomia o La Paule v cieľových skupinách.
Pravidelný email marketing: Nastavenie pravidelného posielania personalizovaných newsletterov podporilo interakciu so zákazníkmi, zvýšilo mieru opakovaných nákupov a vytvorilo efektívny kanál pre propagáciu nových produktov a akcií.
SEO optimalizácia: Vďaka kvalitnej on-page SEO optimalizácii, tvorbe spätných odkazov a pravidelnému publikovaniu blogových článkov sme medziročne zvýšili predaj cez organickú návštevnosť o 40,82 %. Táto stratégia priniesla lepšie umiestnenie vo vyhľadávačoch a zvýšila prirodzenú návštevnosť stránky.
Expanzia na zahraničné trhy: Začali sme expanziu do Maďarska prostredníctvom domény lapaula.hu, s plánovaním ďalšej expanzie do vybraných európskych krajín.
Výsledky boli nad očakávania.
Vďaka našim riešeniam dosiahol e-shop La Paula významný rast:
Nárast tržieb: Tržby vzrástli z 22 867 EUR bez DPH v roku 2022 na 187 757 EUR bez DPH v roku 2023, čo predstavuje nárast o 721 %.
Optimalizácia kampaní: Vďaka optimalizovaným kampaniam Google Ads a Meta Ads dosiahol ROAS nad 650 %, čo umožnilo efektívnu expanziu a rozšírenie produktového portfólia.
Nárast organickej návštevnosti: Predaj cez organickú návštevnosť sa medziročne zvýšil o 40,82 %, čo potvrdzuje úspešnosť SEO optimalizácie, budovania spätných odkazov a publikácie blogových článkov.
Expanzia: Otvorenie nového trhu v Maďarsku (lapaula.hu) a plánovaná expanzia do ďalších európskych krajín.
Zvýšená angažovanosť zákazníkov: Vernostný program a pravidelné newslettery prispeli k zvýšeniu počtu opakovaných nákupov a zlepšeniu vzťahov so zákazníkmi.
Zvýšenie povedomia o značke: Prostredníctvom spolupráce s influencermi a aktívnej správy sociálnych médií sa značka La Paula stala známou medzi cieľovými skupinami.
Komplikácie
Predtým, než sme prešli na platformu Upgates, bol e-shop
La Paula pôvodne postavený na WordPress a WooCommerce. Tento systém však čelil mnohým komplikáciám. WordPress, ktorý nie je primárne určený pre e-commerce, spolu s WooCommerce fungovali len ako zlátanina viacerých pluginov. To spôsobovalo technické problémy, obmedzenia v raste a komplikácie pri správe
e-shopu. Po niekoľkých mesiacoch sme sa preto rozhodli prejsť na platformu Upgates, ktorá poskytla lepšiu podporu pre e-commerce a umožnila rýchlejšie škálovanie obchodu a jednoduchšiu správu.
Výzvy
Potreba vytvoriť a optimalizovať e-shop na platforme Upgates s kompletnou automatizáciou logistiky.
Implementácia vernostného programu pre zlepšenie lojality zákazníkov a zvýšenie opakovaných nákupov.
Efektívne nastavenie a optimalizácia Google Ads a Meta Ads kampaní s cieľom zvýšiť návratnosť investícií (ROAS).
Správa sociálnych médií a produkcia kvalitného obsahu, vrátane spolupráce s influencermi na zvýšenie povedomia o značke.
Pravidelné odosielanie newsletterov s cieľom zvýšiť zapojenie zákazníkov a podporiť opakované nákupy.
Plánovanie expanzie do zahraničia, najprv na maďarský trh prostredníctvom domény lapaula.hu, a následné rozšírenie do ďalších krajín.
Potreba zvýšenia organickej návštevnosti a viditeľnosti vo vyhľadávačoch.
Záver
Tento projekt je ukážkou, ako dobre premyslená a užitočná funkcia na webe môže priniesť značnú pridanú hodnotu. Klientovi sme pomohli nielen získať organickú návštevnosť, ale aj efektívne odkomunikovať hlavné výhody jeho produktu práve v momente, keď ich používateľ najviac ocení.
Výsledky našej práce
%
nárast tržieb
Nárast organickej návštevnosti sa medziročne zvýšil o 40,82%
%
nárast tržieb
Návratnosť tržieb o 721% v porovnaní s rokom 2022
%
nárast tržieb
Vďaka optimalizovaným kampaniam Google Ads a Meta Ads dosiahol ROAS nad 650%
zmysluplné partnerstvá prinášajú výsledky.
